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分析安防企業應如何處理客戶問題

來源:dento 發布時間:2010-12-9 16:37:47

        當今的中國市場已經逐步由產品消費轉入品牌消費,企業也由以產品為核心的質量競爭、價格競爭、技術競爭轉向了以品牌為核心的概念競爭、服務競爭與市場差異化競爭等。在全球一體化的大趨勢下,我們安防行業也逐步由低層次、低附加值的產品競爭轉向高層次、多元化的品牌競爭。品牌在抵御市場風險、促銷產品、提高市場競爭力等方面的作用不可小視。在品牌的塑造方面我們要摒棄"重企業品牌輕產品品牌"的誤區。有些企業認為只要企業有了名氣,其產品自然有人追捧,這種認識多少有些片面。服務型企業因為與客戶直接接觸的是企業本身,此時企業品牌可作為客戶選擇的依據;而生產型企業,生產出產品要經渠道傳遞才能到達消費者手中, 深圳防雷公司                
此時企業已離客戶很遠,企業品牌對客戶的影響力也已很小,因為客戶更看重的是能為自己帶來實際利益的產品,而選擇依據即是產品的品牌。當然,我并非否定企業品牌的作用與價值,企業品牌作為一種同樣可影響消費者購買行為的無形資產,與產品品牌具有同樣的價值。企業要長久地生存與發展必須建立良好的企業品牌形象,深圳避雷針但是,二者有一個順序的問題--先有產品品牌而后有企業品牌。因為客戶關心的畢竟是滿足其需求的產品,而企業品牌又是對產品及產品品牌的一種保證,這種保證又源于優秀的產品與產品品牌。電源避雷器

 

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